Редакція документа: 12 липня 2026 року.
Цей документ пояснює, як сайт orviano.pro обробляє персональні дані
під час перегляду сторінок, надсилання заявки на стіл Cougar E-Star
140 та подальшої комунікації щодо доставки.
Ми діємо в межах Закону України «Про захист персональних даних» і не
збираємо нічого, що не потрібне для виконання вашого замовлення.
1. Обсяг даних, які ви вводите
Форма замовлення містить лише два поля:
- ім'я — для звертання під час дзвінка;
-
номер телефону — для підтвердження заявки та
узгодження доставки.
Через габарити столу адресу доставки й тип відправлення оператор
уточнює усно: для 140-сантиметрової стільниці не кожне відділення
перевізника підходить, і це питання вирішується в розмові, а не через
форму.
2. Технічні дані візиту
- IP-адреса та регіон підключення;
- тип браузера, пристрою та операційної системи;
- дата, час і тривалість перегляду сторінки;
- джерело переходу на сайт;
- cookie — у межах наданої вами згоди.
Ці відомості обробляються в узагальненому вигляді й не дозволяють
ідентифікувати конкретну людину.
3. Цілі обробки
Підтвердження заявки
Дзвінок оператора, звірка конфігурації столу та підсумкової
вартості.
Організація доставки
Оформлення відправлення габаритного вантажу та передача номера
накладної.
Підтримка після покупки
Питання щодо збирання, калібрування приводу, гарантії та
повернення.
Аналітика сторінки
Знеособлена статистика переглядів для покращення структури
матеріалів.
4. Правові підстави
| Обробка |
Підстава |
| Опрацювання замовлення столу |
Виконання договору між покупцем і продавцем |
| Передача даних перевізнику |
Виконання договору — доставка неможлива без контактів |
| Аналітика та cookie |
Згода користувача |
| Зберігання документів продажу |
Вимога законодавства |
5. Передача третім особам
-
перевізнику — ім'я, телефон і пункт видачі,
необхідні для вручення вантажу;
-
сервісу аналітики — знеособлені показники без
контактних даних;
-
державним органам — виключно за законним письмовим
запитом.
Комерційна передача контактів третім сторонам не здійснюється в
жодному вигляді.
6. Строки зберігання
- непідтверджена заявка — 30 днів;
-
виконане замовлення — 3 роки, з огляду на гарантійний строк приводу;
- звернення до підтримки — 2 роки;
-
cookie — від одного сеансу до 12 місяців залежно від категорії.
Після завершення строку дані видаляються або знеособлюються.
7. Права користувача
Право на доступ
Дізнатися, які саме дані про вас зберігаються та з якою метою.
Право на виправлення
Скоригувати неточності в імені, номері чи адресі доставки.
Право на видалення
Вимагати припинення обробки у випадках, дозволених законом.
Право відкликати згоду
Змінити рішення щодо cookie й аналітики в будь-який момент.
Скористатися будь-яким із цих прав найпростіше через оператора, який
телефонував щодо вашого замовлення.
8. Файли cookie
-
технічні — забезпечують коректну роботу форми та
сторінки;
-
аналітичні — рахують перегляди й глибину прокрутки;
-
маркетингові — застосовуються лише за окремої
згоди.
Другу й третю категорії можна відключити в налаштуваннях браузера без
втрати працездатності сайту.
9. Заходи захисту
- передача даних відбувається через захищене з'єднання HTTPS;
-
доступ до заявок обмежений колом операторів, які їх опрацьовують;
-
форма містить приховане поле для відсіювання автоматичних надсилань;
-
з перевізником узгоджено умову про нерозголошення переданих
контактів.